Lambert Servisinde Sık Gelen Çağrılar

Lambert cihazlarında bize en sık hangi şikâyetlerle ulaşıldığını ve bunların hangi kontrollerle çözüldüğünü burada topladık. Kendi cihazınızdaki belirtiyi burada görürseniz, servisi aramadan önce deneyebileceğiniz adımlar da yazılı.

Bu markada en sık duyduğumuz şikâyetler

Aşağıdaki liste, Lambert için hazırladığımız hizmet sayfalarındaki belirti başlıklarından derlendi. Telefonda ilk sorduğumuz şey de budur: cihaz ne yapıyor, ne yapmıyor.

• Petekler ısınmıyor ama musluk suyu sıcak — kontrol sırası
• Petekler sıcak ama musluk suyu soğuk — kontrol sırası
• Musluk suyu bir sıcak bir soğuk geliyor — kontrol sırası
• Tesisat basıncı düşüyor — kontrol sırası
• Kombi ateşlemiyor — kontrol sırası
• Kombi ısınıp kendini kesiyor — kontrol sırası
• Kombiden su damlıyor — kontrol sırası
• Kombimin hermetik mi bacalı mı olduğunu bilmiyorum — kontrol sırası
• Kombi bulunduğu odanın havalandırması kapalı — kontrol sırası
• Baca çıkışında engel var — kontrol sırası
• Kombi kışın donma riski taşıyor — kontrol sırası
• Uzun süredir bakım yapılmadı — kontrol sırası

Telefonda çözülen çağrılar

Gelen çağrıların bir bölümü randevu gerektirmiyor. 17 yıllık işleyişimizde telefonda çözülen çağrıların ortak yanı şu: belirti, ölçüm gerektirmeyen bir bakım ya da kullanım konusuna işaret ediyor. Lambert tarafında en sık duyduğumuz cümleler arasında şunlar var: “kombi kışın donma riski taşıyor”, “uzun süredir bakım yapılmadı”, “yanma sesi ya da kokusu değişti”, “petekler ısınmıyor ama musluk suyu sıcak”. Bu tür durumlarda ne yapılacağını telefonda anlatıyoruz ve ücret talep etmiyoruz.

Sahadan

Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.